Cibersegurança para frotas de camiões: proteger os dados da sua frota

Q: Por que razão a cibersegurança é importante para as frotas de camiões?

A cibersegurança é crucial para as frotas de camiões, para proteger dados sensíveis (localização do veículo, informações sobre o condutor e detalhes de planeamento). Eventuais violações podem causar perdas financeiras, perturbar as operações e prejudicar a imagem de uma empresa.

Q: Como funciona a cibersegurança?

A cibersegurança recorre a ferramentas, protocolos e formação para proteger sistemas e dados contra hackers e ataques.

Q: O que envolve a cibersegurança?

A cibersegurança envolve protocolos estabelecidos para proteger sistemas, redes e dados e impedir o acesso não autorizado e os ataques.

Q: O que são dados de frota?

Os dados de frota podem incluir dados de localização, dados de manutenção, dados do veículo recolhidos por câmaras e sensores, itinerários e planeamento, comportamento do condutor e informações pessoais.

Q: O que são veículos definidos por software (SDV)?

Estes veículos dependem de software para gerir as operações, adicionar novas funcionalidades e permitir novas caraterísticas, frequentemente atualizadas ao longo da sua vida útil através de atualizações “Over-The-Air”. Ao integrarem tecnologias como a IA, a conetividade e os sistemas avançados de assistência ao condutor, e ao utilizarem dados em tempo real, os SDV evoluem continuamente, reforçando a segurança e adaptando-se de acordo com as necessidades.

Publicado a 6 de fevereiro de 2026 - 7 minuto(s) de leitura

Se possui uma frota de pequena ou média dimensão, os ataques informáticos podem não parecer a sua principal preocupação. Muitos acreditam que estes ataques visam apenas as grandes empresas com vastos dados ou recursos. No entanto, os ciberataques podem custar às empresas de qualquer dimensão uma média de 1450 €.¹ Em 2024, a IBM informou que o custo médio de uma violação de dados no Reino Unido atingiu os 4,12 milhões de euros, um aumento de 5% em relação ao ano anterior!² Jonathan Hervault, arquiteto técnico na MICHELIN Mobility Intelligence, falou recentemente connosco para discutir a importância da cibersegurança, bem como as melhores práticas para manter os dados da sua frota seguros.

No ano passado, 22% de todas as empresas enfrentaram ameaças cibernéticas, mas este número disparou para 45% no caso das médias empresas.³

Em 2023, o setor dos transportes foi classificado como o oitavo setor mais visado pelos ciberataques.⁴ O setor, incluindo tanto as pequenas como as grandes frotas, é um alvo privilegiado, especialmente à medida que os veículos conectados se tornam mais predominantes.

“As pequenas e médias empresas (PME) são os principais alvos dos ciberataques, porque são geralmente mais fáceis de violar”, afirma Jonathan. A maioria das PME, incluindo as frotas, estão concentradas nas suas operações principais e, muitas vezes, não dispõem de equipas dedicadas à cibersegurança, o que torna os dados das suas frotas mais vulneráveis. Embora as grandes empresas enfrentem ataques frequentes, as PME são frequentemente as mais afetadas. “De facto, 85% dos 385 000 ciberataques registados em França tiveram como alvo as PME⁵”, afirma Jonathan, salientando que os atacantes dão frequentemente prioridade às empresas mais pequenas, sabendo que estas tendem a ter defesas mais fracas.

Atualmente, os hackers que visam o setor dos transportes e da logística dividem-se normalmente em duas categorias. A maioria tem motivações financeiras, com o objetivo de perturbar as operações e exigir um resgate. Há também uma tendência crescente para o roubo de dados, em que os cibercriminosos se infiltram nos sistemas e recolhem discretamente informações valiosas ao longo do tempo. No caso das frotas, isto pode incluir dados sobre o planeamento de rotas, que podem ser vendidos para intuitos prejudiciais, como o conhecimento dos trajetos de veículos blindados utilizados para o transporte de valores. Os dados pessoais dos condutores e dos clientes também estão em risco.

Além disso, os ataques com motivações ideológicas estão a aumentar, como é o caso da pirataria informática à Yandex Taxi na Rússia, em 2022⁶. Neste incidente, os atacantes exploraram o sistema de criação de contas da empresa, desencadeando uma excesso de pedidos de viagens que conduziu a um enorme engarrafamento de trânsito, com a intenção de assumir uma forma de protesto. No setor dos transportes, podem ser orquestradas perturbações semelhantes para enviar uma mensagem, com consequências potencialmente globais para a carga e a logística.

Embora os ciberataques sejam uma ameaça crescente, existem medidas práticas que os proprietários de frotas podem adotar para proteger as suas empresas. “A primeira e mais importante linha de defesa não é técnica ౼ são as pessoas da sua empresa”, diz Jonathan. “É essencial garantir a cibersegurança das frotas de camiões através da formação dos funcionários.” Isto pode implicar uma formação simples sobre a criação de palavras-passe fortes, o reconhecimento de tentativas de phishing e o reforço de que as informações sensíveis nunca devem ser partilhadas por telefone.

As simulações de phishing são outra ferramenta eficaz para testar a capacidade da sua equipa para detetar ataques falsos e garantir a cibersegurança da sua frota de camiões. Executar regularmente estas simulações e testar soluções de recurso em pequena escala ajuda a criar uma cultura cibernética forte e garante que a sua frota está mais bem preparada para ameaças reais.

Para além de educar a sua equipa sobre cibersegurança para frotas de camiões, proteger os dados da sua frota é igualmente vital. À medida que os camiões evoluem com sistemas informáticos mais avançados, em breve, os condutores começarão a interagir regularmente com um número crescente de veículos definidos por software, equipados com sensores e dispositivos. Estas inovações trazem benefícios significativos, como a melhoria da segurança através da recolha de dados sobre a frota e a prevenção de acidentes baseada em IA, mas também aumentam o potencial de ameaças à cibersegurança. Assim, é crucial equilibrar as vantagens desta tecnologia com a necessidade de medidas de segurança robustas para proteger tanto os sistemas como os dados valiosos que geram. A MICHELIN Mobility Intelligence, por exemplo, pode aumentar a segurança rodoviária utilizando a IA para ajudar as frotas a planear os itinerários mais seguros para proteger os seus condutores e mercadorias.

Nestes casos, a proteção de dados deve ser uma prioridade. A atualização regular dos sistemas informáticos é essencial, uma vez que nenhum sistema é totalmente seguro. As vulnerabilidades estão constantemente a ser descobertas e são lançadas atualizações do sistema para as resolver. A não aplicação destas atualizações pode deixar a sua frota exposta a ciberataques.

“Enquanto frota de pequena ou média dimensão, o primeiro passo é definir claramente as suas necessidades específicas antes de explorar a vasta gama de soluções disponíveis”, afirma Jonathan. Evite a complexidade desnecessária, concentrando-se no que é verdadeiramente essencial para a sua empresa. Ao escolher um fornecedor, Jonathan sugere que dê prioridade às práticas de segurança e que procure parceiros com medidas robustas de cibersegurança em vigor. É importante garantir que a cibersegurança seja também uma componente essencial dos seus contratos de serviços, definindo claramente as suas expectativas em matéria de proteção e segurança dos dados.

A cibersegurança tornou-se uma questão estratégica fundamental para todas as empresas, independentemente da sua dimensão. Como as ameaças evoluem rapidamente, as empresas devem adotar uma abordagem proactiva. Mesmo com as melhores medidas de segurança, os riscos continuam a existir, pelo que é importante planear eventuais violações. Simular ataques cibernéticos, garantir cópias de segurança e ter um plano de recuperação claro são passos cruciais. E, claro, integre uma abordagem colaborativa, centrada na partilha de informações sobre ameaças e na adoção de melhores práticas para ter sempre as atualizações mais recentes em termos de cibersegurança das frotas de camiões.

O MICHELIN Connected Fleet, especialista líder em soluções de frotas ligadas, capacita os gestores de frotas com recomendações baseadas em dados. Estas soluções personalizadas ajudam os proprietários a reduzir custos, aumentar a produtividade, garantir a segurança dos condutores e promover uma gestão sustentável da frota.

“Como líder em desenvolvimento de software e segurança de TI, a Michelin tem um profundo conhecimento da gestão de riscos em cibersegurança”, afirma Jonathan. “Confrontados com ciberataques diários, criámos defesas robustas e adaptámos práticas para combater estas ameaças.” Esta experiência estende-se à gestão de frotas, abrangendo áreas como o planeamento, a monitorização da performance e a segurança de dados críticos sobre velocidade, travagem, temperatura e sensores de pneus.

O desenvolvimento dos nossos sistemas tem por base a segurança, um princípio a que chamamos “segurança desde a conceção”, para proteger melhor as frotas contra potenciais ameaças”, acrescenta.

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