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MICHELIN ONCall

Assistência em viagem Michelin, todos os dias, a qualquer hora, em toda a Europa

Porque nunca deve fazer os seus clientes esperar, nada deve manter a sua
frota fora da estrada.

Foi por isso que a Michelin criou a MICHELIN ONCall: o serviço de assistência a pneus para camiões que combina simplicidade, celeridade e eficiência. Em caso de incidente em estradas da Europa, uma simples chamada ou clique desencadeia o processo, permitindo-lhe:

  • Saber o custo, de forma transparente, sem surpresas e sem limite de quilómetros,
  • Beneficiar de um pacote de intervenção fixo nas autoestradas francesas e italianas,
  • Informar os seus clientes e acordar um novo prazo de entrega.
MICHELIN - ONCALL 2022 - Full version (PT version)

Um custo sem surpresas desagradáveis

Uma escolha de novos pneus MICHELIN e MICHELIN Remix a preços indicados na lista de preços europeia da MICHELIN ONCall; tarifas únicas de assistência em caso de avaria com base nas zonas, incluindo em autoestradas francesas e italianas; faturação rápida e precisa.

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Oncall : chauffeur qui repart rapidement

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Um tempo de resposta controlado

Em média, na Europa: Novamente na estrada em 2 horas e 29 minutos; Uma rede de profissionais com capacidade de resposta empenhados em cumprir os padrões de qualidade de serviço da Michelin; Uma reparação na estrada ou no centro mais próximo.

Uma rede de 3000 profissionais

Mediante pedido, todos os dias, a qualquer hora, sem contrato; Uma chamada para um número europeu; Um operador dedicado em 24 idiomas para uma reparação em 34 países possíveis.

MICHELIN ONCall réseau de professionnels

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camion sur autoroute

PT Background Photo ONCall camion sur autoroute Tyre

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Monitorização em tempo real

Um operador informa-o de que a avaria está a ser tratada e quando está prevista a chegada do serviço de reparação; É efetuado contacto telefónico com o condutor em cada etapa do processo de assistência; Monitorização em tempo real com um relatório completo da assistência à avaria. Um preço completamente transparente para todas as avarias, em qualquer parte da Europa

Aviso legal

* Duração média da assistência à avaria na Europa com a MICHELIN ONCall.

** 34 países europeus: Andorra, Áustria, Bélgica, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Macedónia, Mónaco, Montenegro, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Sérvia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido.

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